Regulamin sklepu Run Fitting

Data wejścia w życie: 30 października 2026 r.

Do umów zawartych przed 30 października 2026 r. stosuje się Regulamin w brzmieniu z 14 maja 2026 r. Na prośbę wysłaną na gabinet.feelit@gmail.com prześlemy jego treść e-mailem.

§1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży w sklepie internetowym pod adresem www.run-fitting.pl (dalej: „Sklep”) voucherów na usługę analizy biegu Run Fitting, voucherów z pakietem oraz Pakietu Run Fitting, a także zasady rezerwacji wizyt przez Sklep. Usługi są wykonywane w gabinecie Feel It Therapy w Warszawie.

Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest:

Sprzedawca prowadzi Sklep zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym w szczególności: ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

§2. Definicje

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu i złożenia zamówienia niezbędne jest:

Sprzedawca zakazuje dostarczania przez Klientów treści o charakterze bezprawnym.

§4. Asortyment i ceny

Przedmiotem sprzedaży w Sklepie są:

Vouchery dostarczane są w postaci pliku PDF na adres e-mail wskazany w zamówieniu. Pakiet aktywowany jest na adres e-mail Klienta.

Ceny podane są w polskich złotych (PLN). Cena podana w sklepie jest ceną końcową. Sprzedawca może okresowo obniżać ceny voucherów; obowiązuje cena widoczna w Sklepie w chwili składania zamówienia.

Cena podana w Sklepie w chwili składania zamówienia jest dla Klienta wiążąca i nie ulega zmianie po skutecznym złożeniu zamówienia.

§5. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Klient składa zamówienie, wypełniając formularz zakupu w Sklepie (przy voucherze: imię i nazwisko, e-mail, dane obdarowanego, opcjonalnie dedykacja; przy Pakiecie: imię i nazwisko, e-mail, opcjonalnie telefon) i klikając przycisk „Zapłać … przez PayU” (np. „Zapłać 499 zł przez PayU” albo „Zapłać przez PayU”).
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności. Przy zakupie Pakietu warunkiem jest także żądanie rozpoczęcia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (§11 ust. 5).
  3. Po kliknięciu przycisku Klient jest przekierowywany na stronę Operatora płatności PayU w celu dokonania zapłaty.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia pozytywnej autoryzacji płatności od PayU.
  5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza zawarcie umowy wiadomością e-mail — przy voucherze wraz z plikiem PDF vouchera, przy Pakiecie wraz z informacją o aktywacji Pakietu, jego ważności i potwierdzeniem żądania z ust. 2.
  6. Termin płatności wynosi 7 dni od momentu złożenia zamówienia. Zamówienie nieopłacone w tym terminie zostaje automatycznie anulowane.

§6. Płatności online — PayU

Płatności online obsługuje PayU S.A. PayU

Sklep akceptuje następujące metody płatności udostępniane przez PayU:

Po wybraniu przycisku płatności Klient zostaje przekierowany na bezpieczną stronę Operatora, gdzie wybiera metodę płatności i finalizuje transakcję. Dane karty płatniczej / rachunku bankowego wprowadzane są wyłącznie na stronie PayU i nie są przekazywane do Sprzedawcy ani przez niego przechowywane.

Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca wystawia dowód zakupu (paragon lub fakturę na żądanie). Aby otrzymać fakturę, wystarczy odpowiedzieć na e-mail z potwierdzeniem zakupu i podać NIP.

§7. Realizacja zamówienia vouchera

Voucher w postaci pliku PDF dostarczany jest na adres e-mail wskazany przez Klienta (lub — na życzenie — bezpośrednio na adres e-mail obdarowanego) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, najpóźniej w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia płatności przez PayU. W typowym przypadku doręczenie następuje w ciągu kilku minut.

Obdarowany umawia Badanie Run Fitting samodzielnie: wybiera termin w kalendarzu na stronie www.run-fitting.pl i wpisuje kod vouchera w polu „Mam voucher”. Może też umówić termin telefonicznie pod numerem +48 539 000 909. Badanie należy umówić i odbyć w okresie ważności vouchera, tj. 12 miesięcy od daty zakupu. Badanie umówione kodem vouchera nie wymaga dopłaty w gabinecie.

§8. Pakiet Run Fitting

  1. Pakiet Run Fitting obejmuje 6 Wizyt: Wizyta 1 — omówienie raportu z Badania Run Fitting i start planu; Wizyty 2–5 — terapia manualna, trening medyczny albo ich połączenie, dobrane przez Terapeutę do wyników badania (treningi mogą odbywać się także online, na żywo przez wideo); Wizyta 6 — retest: ponowne badanie i wideoanaliza biegu z korekcją techniki biegu oraz raport porównawczy przesyłany e-mailem.
  2. Cena Pakietu wynosi 1 499 zł, a cena promocyjna 1 299 zł obowiązuje na zasadach z §4.
  3. Pakiet jest proponowany po Badaniu Run Fitting. Jeżeli Klient kupił Pakiet bez wcześniejszego badania, pierwszym krokiem jest Badanie Run Fitting, które Klient umawia w kalendarzu na stronie Sklepu; dalsze Wizyty ustala Terapeuta.
  4. Pakiet jest ważny 3 miesiące od dnia zakupu (zawarcia umowy, §5 ust. 4). W tym czasie należy odbyć wszystkie Wizyty.
  5. Terminy Wizyt ustala Terapeuta wspólnie z Klientem — na wizycie albo telefonicznie pod numerem +48 539 000 909.
  6. Jeżeli Sprzedawca nie może zaproponować Klientowi terminu Wizyty w okresie ważności Pakietu albo odwoła Wizytę z przyczyn leżących po jego stronie, ważność Pakietu przedłuża się o czas potrzebny do odbycia brakujących Wizyt.
  7. Wizytę z Pakietu można przełożyć lub odwołać bez kosztów najpóźniej 22 godziny przed jej terminem, telefonicznie lub e-mailem.
  8. Niewykorzystane Wizyty. Po upływie 14 dni od zawarcia umowy (terminu do odstąpienia, §11) Wizyty niewykorzystane z przyczyn leżących po stronie Klienta nie podlegają zwrotowi ani wymianie na pieniądze i wygasają z upływem ważności Pakietu. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności usługi z umową (§12) ani zasad z ust. 6.
  9. Pakiet jest imienny i przeznaczony dla Klienta, który go kupił.

§9. Voucher z pakietem

  1. Voucher z pakietem (1 998 zł) uprawnia obdarowanego do Badania Run Fitting oraz Pakietu Run Fitting (§8). W cenie vouchera Badanie Run Fitting odpowiada kwocie 499 zł, a Pakiet — 1 499 zł; przy cenie obniżonej (§4) proporcje są takie same.
  2. Voucher z pakietem jest ważny 12 miesięcy od daty zakupu — w tym czasie obdarowany umawia i odbywa Badanie Run Fitting kodem vouchera (§7).
  3. Realizacją vouchera jest umówienie Badania Run Fitting kodem vouchera. Od dnia realizacji vouchera Pakiet jest ważny 3 miesiące; terminy Wizyt z Pakietu ustala Terapeuta wspólnie z obdarowanym (§8 ust. 5–7 stosuje się odpowiednio).
  4. Jeżeli obdarowany nie odbędzie Badania Run Fitting w okresie ważności vouchera, voucher wygasa w całości.
  5. Wizyty z Pakietu niewykorzystane w okresie jego ważności z przyczyn leżących po stronie obdarowanego nie podlegają zwrotowi ani wymianie na pieniądze (§8 ust. 8 stosuje się odpowiednio).
  6. Częściowa realizacja vouchera a odstąpienie od umowy: Konsument, który kupił voucher z pakietem, może odstąpić od umowy na zasadach z §11. Jeżeli przed odstąpieniem odbyło się Badanie Run Fitting lub część Wizyt, Konsument płaci za usługi wykonane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny vouchera (§11 ust. 7).

§10. Rezerwacja i odwołanie wizyty

  1. Klient może zarezerwować Badanie Run Fitting lub inną wizytę samodzielnie w kalendarzu na stronie Sklepu, podając imię i nazwisko, e-mail i telefon. Rezerwacja wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności.
  2. Rezerwacja wizyty nie wymaga przedpłaty. Potwierdzenie rezerwacji Klient otrzymuje e-mailem, a dzień przed wizytą — przypomnienie.
  3. Wizytę można odwołać lub przełożyć bez kosztów najpóźniej 22 godziny przed jej terminem — przez link w e-mailu potwierdzającym, telefonicznie (+48 539 000 909) albo e-mailem.
  4. Za wizytę zarezerwowaną bez vouchera Klient płaci w gabinecie, gotówką, kartą lub BLIK-iem, według cen podanych w Sklepie w chwili rezerwacji (Badanie Run Fitting: 499 zł). Jeżeli Klient potrzebuje faktury, informuje o tym przed wizytą.
  5. Po upływie terminu z ust. 3 zmianę terminu można uzgodnić telefonicznie.

§11. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Klient będący Konsumentem (oraz przedsiębiorca-konsument w rozumieniu art. 38a ustawy o prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 5–8.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu:
    • e-mailem na adres: gabinet.feelit@gmail.com, lub
    • listownie na adres: Tomasz Świderski, ul. Jana Olbrachta 118B/2, 01-373 Warszawa.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Można w tym celu skorzystać z wzoru formularza odstąpienia (poniżej), jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem płatności, jakim Klient zapłacił, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu nie powodujący po jego stronie żadnych kosztów.
  5. Rozpoczęcie usług przed upływem 14 dni. Przy zakupie Pakietu Konsument składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta) i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usług utraci prawo odstąpienia. Sprzedawca potwierdza to żądanie w e-mailu z potwierdzeniem zakupu.
  6. Odstąpienie po rozpoczęciu usług. Konsument, który odstępuje od umowy po zgłoszeniu żądania z ust. 5, płaci za usługi spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 i 36 ustawy o prawach konsumenta). Sprzedawca zwraca pozostałą część ceny.
  7. Sposób rozliczenia. Kwotę za usługi spełnione oblicza się proporcjonalnie do ceny zapłaconej przez Konsumenta: przy Pakiecie każda odbyta Wizyta odpowiada 1/6 ceny Pakietu (np. przy cenie 1 499 zł — 249,83 zł za Wizytę); przy voucherze z pakietem odbyte Badanie Run Fitting odpowiada 499/1 998 ceny vouchera, a każda odbyta Wizyta — 1/6 pozostałej części ceny.
  8. Utrata prawa odstąpienia. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy. Dotyczy to w szczególności vouchera na Badanie Run Fitting po odbyciu badania oraz Pakietu po odbyciu wszystkich 6 Wizyt.
  9. Po upływie 14 dni od zawarcia umowy prawo odstąpienia wygasa. Niewykorzystane Wizyty i vouchery nie podlegają wtedy zwrotowi ani wymianie na pieniądze (§8 ust. 8, §9 ust. 4–5). Nie ogranicza to uprawnień z tytułu niezgodności usługi z umową (§12).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Tomasz Świderski, ul. Jana Olbrachta 118B/2, 01-373 Warszawa, e-mail: gabinet.feelit@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy o świadczenie następującej usługi(*):

....................................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru: ............................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............................................

Adres konsumenta(-ów): ...............................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ............

Data: ............................

(*) Niepotrzebne skreślić.

§12. Reklamacje i odpowiedzialność za wady (rękojmia)

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru / usługi z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rozdz. 5a) oraz w Kodeksie cywilnym.

Reklamacje dotyczące vouchera (np. brak doręczenia, błędne dane na voucherze, problem z wykorzystaniem), Pakietu oraz świadczonej usługi należy zgłaszać na:

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie uznaje się za uznanie reklamacji (w stosunku do Konsumenta).

Reklamacje dotyczące samego procesu płatności (np. nieprawidłowe obciążenie karty, podwójna płatność) Klient może zgłaszać dodatkowo bezpośrednio do PayU: www.payu.pl/pomoc.

§13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji (ADR / ODR)

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

Skorzystanie z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne.

§14. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest Sprzedawca (dane jak w §1). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, podstawach prawnych, odbiorcach, czasie retencji oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

§15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa). Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu.
  4. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd powszechny właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Sądem właściwym dla sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 października 2026 r. Do umów zawartych przed tym dniem stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia 14 maja 2026 r.

← Wróć na stronę główną